código de defesa do consumidor

09/04/2024

Procon-SP autua 68 estabelecimentos na primeira fiscalização do Protocolo Não se Cale

Resultados da fiscalização apontam para a necessidade da continuação do programa e novas orientações nos estabelecimentos

04/04/2024

Procon-SP notifica Enel por diversas infrações ao Código de Defesa do Consumidor

Valor da nova multa é de R$ 12.914.591,84; entre infrações está a falta de fornecimento de energia para a Santa Casa de SP

22/03/2024

Procon-SP reforça orientação a cidadão que sofre com interrupção de energia na capital

Perda de alimentos e remédios pode ser reivindicada; micros e pequenos empresários podem registrar reclamações

19/03/2024

Procon-SP notifica Enel sobre interrupções no fornecimento de energia

Problema afetou de aeroportos a hospitais em diversos pontos da capital, além de consumidores residenciais

15/03/2024

Procon-SP revela lista das empresas com mais reclamações

Órgão de defesa do consumidor divulga tradicional lista com as empresas que receberam mais reclamações durante o ano de 2023

14/03/2024

Procon-SP divulga lista das empresas e problemas mais reclamados em 2023

Setor de turismo aparece em primeiro lugar, resultado das crises vividas pelo setor desde a pandemia de covid-19

12/03/2024

População valoriza Código do Consumidor, mas desconhece direitos básicos

Fiscal do Procon-SP vistoria cumprimento do Código do Consumidor em posto de gasolina

Apesar de 90% das pessoas reconhecerem a eficiência do Código do Consumidor, muitos ainda não o conhecem; saiba quais são seus direitos

11/03/2024

Semana do Consumidor: Procon-SP faz ações de orientação no estado de SP

Procon-SP promove uma série de ações para orientar consumidores a fazerem compras mais seguras durante a Semana do Consumidor

09/11/2018

Procon-SP oferece acesso ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor

Cidadãos podem consultar legislação por meio do portal do órgão, vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania