Está à disposição no site da Fundação Procon-SP a enquete “Comércio Eletrônico e a Percepção do Consumidor”. O objetivo é saber se os consumidores costumam fazer compras ou contratar serviços pela internet e qual é sua opinião sobre as vantagens, desvantagens e necessidade da criação de regras específicas para o comércio eletrônico. Clique aqui para responder o questionário.
Após a coleta de dados, os técnicos do órgão irão elaborar materiais que auxiliem na informação e na educação dos consumidores que fazem compras e contratações pela internet. O questionário é mais uma alternativa para que o Procon-SP desempenhe o papel de orientar e defender o consumidor, além de ser uma forma de trabalhar na prevenção de possíveis conflitos de consumo.
Da Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania
