Guarulhos, na região metropolitana de São Paulo, e Limeira, a 154 quilômetros da capital, serão as próximas cidades a receber uma nova unidade do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP). A previsão é que os postos sejam inaugurados até o fim do primeiro semestre de 2012. O anúncio foi feito pelo governador Geraldo Alckmin, nesta quarta-feira, 15, durante cerimônia de entrega de veículos e equipamentos para o Detran.SP.
As duas novas unidades vão abrigar a Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de cada município. Em Guarulhos, o posto deverá funcionar no mesmo prédio do Poupatempo – na Rua José Campanella, no bairro Macedo. Em Limeira, a sede do novo Detran.SP deverá ser na Avenida Luiz Varga, no Anel Viário.
As unidades passarão por adequações na estrutura física, para ampliar a qualidade do atendimento ao cidadão, tendo o padrão Poupatempo como modelo. “Queremos que o Detran tenha o padrão de qualidade do Poupatempo. Todos os serviços públicos devem ser eficientes e esse é um esforço permanente do Estado”, disse o governador.
Os postos também vão receber novos mobiliários, equipamentos, condições de acessibilidade e organização do atendimento por meio de senha, além de orientadores para dar apoio aos cidadãos, computadores para o público acessar os serviços eletrônicos e sistema de avaliação dos serviços prestados. Todos os funcionários da equipe de atendimento vão passar por capacitação para desempenhar os serviços de trânsito relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e veículos.
Até o momento, foram inauguradas cinco unidades piloto do novo Detran.SP: Aricanduva e Interlagos (capital), São Bernardo do Campo (região metropolitana), Aparecida e Americana (interior). Nesses postos, o índice de aprovação dos cidadãos que foram atendidos está acima de 90%. A partir deste ano, as boas práticas das unidades piloto serão replicadas, gradativamente, nas 20 maiores Ciretrans do Estado (incluindo Guarulhos e Limeira).
Serviços on-line
O governador também destacou os 16 serviços eletrônicos do Detran.SP atualmente disponíveis. Pelo portal www.detran.sp.gov.br, é possível solicitar a segunda via da habilitação e a CNH definitiva, verificar resultados de provas teóricas e consultar multas e pontos, por exemplo.
“Estamos fazendo um grande esforço para facilitar a vida da população por meio do atendimento eletrônico no Detran. Também estamos buscando ótima qualidade no atendimento presencial”, afirmou Alckmin.
Com os serviços eletrônicos, estima-se que 150 mil atendimentos deixaram de ser feitos de maneira presencial. Em março, dois novos serviços estarão disponíveis no portal do Detran.SP: comunicação de venda de veículos e formulários para recursos de multas – bastando enviar, posteriormente e por meio dos Correios, a documentação exigida para cada procedimento.
Veículos e Equipamentos
Pela manhã, em solenidade realizada no Parque Villa-Lobos, Zona Oeste da Capital, o governador Geraldo Alckmin entregou 429 novos veículos que irão compor a frota do Detran.SP em todo o Estado. Com reforço de 100 carros e 329 motocicletas, a frota do Departamento foi ampliada em mais de 100%, facilitando o deslocamento e a atuação dos profissionais das unidades de trânsito.
Na ocasião, o governador também autorizou a entrega de 30 mil itens de mobiliário, equipamentos de informática e escritório – como armários, bancos de espera, computadores, impressoras, painéis eletrônicos, cadeiras de rodas e bebedouros, agregando mais conforto e agilidade aos serviços de todas as Ciretrans do Estado. Guarulhos e Limeira vão receber, cada uma, 135 equipamentos de informática e 707 itens de mobiliário e escritório, além de um carro e uma moto.
Superior a R$ 21 milhões, o investimento na frota e nos equipamentos e mobiliário é parte do processo de reestruturação do Detran.SP. O evento contou com a presença dos secretários de Gestão Pública, Cibele Franzese, e do Planejamento e Desenvolvimento Regional, Julio Semeghini; além dos coordenadores do Detran.SP, Daniel Annenberg e Vera Schmidt, e representantes de Ciretrans, entre outros convidados.
Do Detran.SP
