O Poupatempo Praia Grande completa 5 anos de serviços prestados à população nesta quarta-feira (26). Desde que foi inaugurado, em 2014, o Posto do Governo do Estado já realizou mais de 1,6 milhão de atendimentos, sendo 86,2 mil só em 2019.
Entre os documentos mais solicitados na unidade, nos cinco primeiros meses deste ano, estão a Carteira de Identidade, com 24,5 mil pedidos; Carteira Nacional de Habilitação, com 15,2 mil emissões, e Licenciamentos de veículos, com 7,8 mil registros.
Em pesquisa de satisfação realizada pela empresa P2A entre novembro e dezembro de 2018, o Poupatempo Praia Grande obteve 99% de aprovação dos usuários. Para tentar melhorar ainda mais, o programa estadual vem fazendo um esforço para conscientizar a população sobre as vantagens em recolher as taxas com cartão de débito. “Pagando as taxas de emissão de documentos com o cartão, o atendimento será mais rápido, pois o cidadão não precisará passar pelo processo no correspondente bancário, além de evitar circular com dinheiro vivo”, afirma Ernesto Mascellani Neto, Superintendente da Prodesp, empresa do Governo do Estado que faz a gestão do Programa Poupatempo.
O Poupatempo Praia Grande fica no Complexo Litoral Plaza Shopping, na Av. Ayrton Senna da Silva, 1.511, Intermares, e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 13h.
Como agendar
O Poupatempo atende com hora marcada, para garantir conforto a todos os cidadãos. Para marcar gratuitamente dia e horário para ser atendido, o cidadão pode buscar um dos seguintes canais de atendimento:
- Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br
- Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela)
- Aplicativo no celular: SP Serviços
- Atendimento eletrônico: Agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, 7 dias por semana. De telefone fixo: (11) 4135-9700, capital e Grande São Paulo / 0300 847 1998, demais municípios do Estado de SP. De celular: (11) 4135-9700, todos os municípios do Estado de SP.
Programa Poupatempo
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Prodesp. Iniciado em 1997, conta atualmente com 72 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel que atende a áreas do entorno da Grande São Paulo.
Em pesquisa de satisfação com os usuários divulgada no último mês de março, o Poupatempo obteve 98,8% de aprovação. Em 2019, o programa foi eleito pelo quinto ano consecutivo o ‘Melhor Serviço Público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha.
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