Um dos serviços oferecidos pelo Metrô de São Paulo é o Achados e Perdidos, que existe desde 1975. No posto central da estação Sé, os usuários podem procurar objetos perdidos nos trens e estações do sistema. O serviço atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18 horas, exceto feriados. No caso de documentos, a consulta pode ser feita por telefone (3286-0111 – Central de Informações), de segunda a sexta, das 7h às 19h (exceto feriados) e aos sábados das 9h às 15h (exceto feriados).
Os objetos e documentos permanecem à disposição dos interessados por 60 dias. Após esse prazo, os objetos são encaminhados para entidades assistenciais e os documentos para os órgãos emissores.
Pela internet, é possível fazer busca de documentos, agendas, pastas e carteiras extraviadas, fornecendo o nome completo completo.
