Em dezembro de 2004, a Sabesp – Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – realizou uma pesquisa junto aos moradores de Osasco para medir o grau de satisfação dos serviços prestados.
Cerca de 300 domicílios foram consultados e, desta mostra, 75% dos entrevistados afirmam que estão satisfeitos com os trabalhos da Empresa e 5% muito satisfeitos.
Quanto à qualidade da água, 87% consideram-na boa ou muito boa. Além de reconhecer a importância da atuação da Sabesp, mais da metade dos entrevistados (66%) notaram melhorias nos serviços desde que a Sabesp assumiu as atividades de saneamento básico em 1999.
Os resultados da consulta darão subsídios para os programas de atendimento e comunicação da Sabesp com os habitantes de Osasco. Com 677 mil habitantes, o município é o 5º maior do Estado e possui 100% de atendimento com água tratada e 60% de coleta de esgotos.
Da Superintendência de Comunicação Social da Sabesp
(LRK)
