A partir do próximo dia 14 os usuários das rodovias SP-328, SP-333 e SP-271 poderão contar com os serviços de uma UBA – Unidade Básica de Atendimento envolvendo as cidades de Ribeirão Preto, Cravinhos, Serrana e Cajuru.
A nova UBA contará com um guincho, um veículo de inspeção e dois veículos de apoio. Nesta quinta-feira, dia 10, às 16 horas, os 30 funcionários que farão o atendimento da nova UBA recebem seus certificados de treinamento na sede da Diretoria Regional do DER de Ribeirão Preto.
Atualmente, o DER possui 26 UBAs implantadas no Estado de São Paulo atendendo 6.357 km da malha rodoviária, abrangendo 273 municípios. Nessa operação estão envolvidas aproximadamente 1.300 pessoas, das quais 795 são funcionários do próprio DER que passaram por um processo de capacitação para essa nova atividade. Em média, mais de 300 mil atendimentos são efetivados anualmente. A meta para os próximos dois anos é da implantação de um total de 57 Unidades Básicas de Atendimento.
Os serviços das UBAs são acionados via COI – Centro de Operações e Informações no instante em que, de qualquer ponto das estradas administradas pelo DER, algum usuário liga para o telefone 0800-555510, disponível 24 horas por dia. A moderna estrutura de comunicação interna permite ao COI identificar imediatamente a UBA mais próxima do usuário e enviar uma equipe para prestar assistência o mais rápido possível.
Assessoria de imprensa da Secretaria dos Transportes
C.A.
